Berryxia.AI@berryxia · XAI 摘要
用户因使用Apple Gift Card充值订阅Claude Max服务后账号被封，且未获自动退款。通过拨打苹果客服电话，提供Apple ID后转接至外区团队，可选择自助网页申请或由客服手动提交退款申请，款项将在48小时内原路退回。引用推文补充了关键背景：用户账号在通过美国ID验证后仍遭Anthropic封禁，并引用了Elon Musk对Anthropic的批评，凸显了用户寻求退款的原因。
关于Claude 封号，如何申请美区退款！ 这件事，我给大家简单交代一下后续。
因为我当时订阅是用 Apple Gift Card 礼品卡充值的，所以它没有自动退费。 我订阅的是 Max 125 美金那一档。
我刚刚给苹果中国打了电话，具体操作流程如下：
- 拨打 Apple Store 对应的 400 电话，客服会进行初步了解。
- 提供你的 Apple ID。
- 随后电话会转接到外区同事。虽然是外区，但讲普通话也没问题（我接通的是台湾同事，中文沟通很顺畅）。
客服会提供两种退款方式：
- 到网页上自主申请退款。
- 直接告诉客服，让他帮你手动退款。你只需要确认 Apple ID 和对应金额，他就会帮你提交申请。
退款一般会在 48 小时内原路退回。
如果大家有被封号且没有收到自动退款的，可以尝试这样操作。