我们正式推出 Claude 小企业版——这是一套连接器与即用型工作流组合，将 Claude 嵌入小企业日常使用的工具中，帮助小企业主充分利用 AI，高效完成待办清单上的各项任务。
小企业贡献了美国 GDP 的 44%，雇佣了近一半的私营部门劳动力，但它们在 AI 应用方面落后于大型企业。相关工具和培训很少针对小企业的运营方式量身定制，因此它们的使用往往止步于聊天窗口。作为我们公益使命的一部分，我们致力于帮助小企业主更充分、更有效地利用 AI 来处理最重要的工作。
Claude 小企业版是一个一键式安装开关，能让 Claude 在小企业主已使用的工具中发挥作用，这些工具包括：Intuit Quickbooks、PayPal、HubSpot、Canva、Docusign、Google Workspace 和 Microsoft 365。通过这些工具，它可以规划薪资、完成月度结算、开展销售活动、催收发票等。
“小企业几乎占据了美国经济的一半，但它们从未拥有过大公司那样的资源。AI 是第一种最终能缩小这一差距的技术，正因如此，我们推出了 Claude 小企业版，同时配套培训和合作伙伴关系，确保 AI 能服务于最需要它的创业者和社区。Claude 小企业版运行在业主们已经依赖的工具中，比如 QuickBooks、PayPal 和 HubSpot，并接手那些下班后堆积起来的工作，例如规划薪资、催收发票或启动营销项目。人们负责经营企业，而 Claude 则帮助他们卸下深夜加班的负担。”
——Daniela Amodei，Anthropic 联合创始人兼总裁
工作原理
在 Claude Cowork 中开启 Claude 小企业版，连接你已使用的工具，然后选择任务。Claude 负责执行工作；在发送、发布或支付任何内容之前，需要你进行审批。
它内置了 15 个即用型智能体工作流，涵盖财务、运营、销售、市场营销、人力资源和客户服务等领域。同时还包含 15 项技能，这些技能基于业主们反馈最拖慢他们进度的重复性任务而构建。
这些技能包括：
- 满怀信心地进行薪资规划。将你的 QuickBooks 现金状况与即将收到的 PayPal 结算款进行对账，构建一份 30 天预测，对逾期款项进行排序，并排好待你审批和发送的提醒事项。
- 以更少的错误完成月度结账。将你的账簿与结算记录进行核对，标记不匹配的项目，撰写一份通俗易懂的损益表，并导出一份结账资料包，通过 Intuit QuickBooks 直接转发给你的会计师。
- 掌握业务脉搏。按计划将你最重要的业务洞察汇总到同一页面上：通过 Intuit QuickBooks 查看你的现金状况、销售趋势、销售管道动态、本周承诺事项等等。
- 开展你的下一场营销活动。找出你收入中的疲软期，分析你的 HubSpot 营销活动表现，起草促销策略，并在 Canva 中生成素材，为你的下一次推送做好准备。
此外，还有催款工具、利润分析器、月末准备工具、报税季整理工具、合同审查工具、潜在客户分类工具、内容策略工具等等。
它不仅能为我的问题提供解决方案，还向我揭示了我未曾意识到的问题。
我们过去认为的限制，如今已不再是限制。这令人充满力量。那些花在无关紧要事情上的数小时时间一去不复返了。我希望整个组织中的每个人都能每天使用这些工具。
它把过去大量繁琐的文书工作解放出来，让我们能投入到更有附加值的任务中去。
连接你的技术栈
通过 Claude Cowork 运行，每个连接的工具负责一项特定工作：
- PayPal 在 Claude 内部处理结算、开票、争议和退款。
- Intuit QuickBooks 负责薪资规划、月度结账和现金流管理，同时提供帮助企业为报税季做准备的工具，以及涉及所有其他系统的对账工作。
- HubSpot 负责潜在客户分类、客户脉搏监测和营销活动归因。
- Canva 为每个渠道生成内容，支持团队协作编辑、发布素材并追踪效果。
- Docusign 发送合同以供签署，跟踪签署状态，并将已签署的副本归档到正确位置。
完整的技能、自动化流程和连接器列表可在解决方案页面上查看。
中小型企业是经济的引擎，数十年来，QuickBooks 一直自豪地成为它们值得信赖的财务合作伙伴。通过将我们 QuickBooks 平台的智能体 AI 能力集成到 Claude for Small Business 中，我们为小企业提供了 AI 驱动的自动化与体验，让它们能够摆脱财务管理的复杂性、加速薪资处理流程，并生成数据支持的洞察，帮助它们快速且自信地实现增长与规模化。
在 HubSpot，我们的使命是帮助成长型企业借助 AI 发展壮大。我们与 Anthropic 合作，为 Claude 构建了首个 CRM 连接器，让市场团队无论在哪里工作都能访问他们的 HubSpot 上下文。对于小企业而言，这意味着可以直接从客户平台获得定制化的答案、摘要和可视化内容，从而更精准地进行客户细分、开展更有效的营销活动，并获取更多潜在客户。
小企业需要能跟上它们节奏的 AI。借助 Canva 为 Claude for Small Business 提供内容创作能力，企业主可以在一个流程中完成从创意到发布、且符合品牌形象的设计，而 AI 则简化了中间环节。这是我们愿景的一部分——让复杂的 AI 工作流变得简单，从而帮助人们通过设计实现目标。
为信任而构建
在我们对小企业主进行的一项调查中，半数人将数据安全列为他们对 AI 最大的顾虑。
使用 Claude for Small Business：
- 你始终掌握主动权。你在 Claude 中运行的每项任务和工作流都由你发起。你首先批准计划，或者当你准备好时，再让它端到端地运行。
- 你现有的权限保持不变。如果员工今天在 QuickBooks 或 Drive 中无法查看某些内容，那么他们通过 Claude 也无法查看。
- 在我们的团队版和企业版方案中，我们默认不会使用你的数据进行训练。
完整详情请参阅信任中心。
小企业的 AI 素养
工具本身是不够的。企业主及其团队需要知道何时以及如何使用它们，而大多数人还没有机会学习。
正因如此，我们与 PayPal 合作推出了“面向小企业的人工智能素养”课程，这是一门关于如何运用 AI 经营小企业的免费在线课程。课程由已将 AI 融入自身业务的企业主授课——包括布鲁克林的 Prospect Butcher Co.、加利福尼亚州的 MAKS TIPM Rebuilders 等——并提供分步指导，教你如何安全、负责任且合乎道德地在业务中使用 AI。我们将涵盖诸如判断业务中哪些任务适合使用 AI 以及如何入门等主题。
“PayPal 很自豪能与 Anthropic 合作，帮助中小型企业充分释放 AI 驱动经济的全部潜力。我们携手为这些企业主和创业者提供他们所需的工具、专业知识和值得信赖的基础设施，使其能够在快速发展的数字经济中竞争并蓬勃发展，同时为他们创造创新、成长和更好服务客户的新机遇。”——PayPal 首席企业事务官 Amy Bonitatibus
该课程从今天起可按需获取。
Claude 小企业巡回活动
从 5 月 14 日在芝加哥开始，我们将把 Claude for Small Business 带到线下。该巡回活动是一场免费的、为期半天的现场 AI 素养培训及实操研讨会，每站面向 100 名当地小企业领导者。活动由 Anthropic 与合作伙伴 Tenex.co 共同主办，每站均有当地合作伙伴参与。参会者将获得一个月的 Claude Max 订阅服务，以便开始将 AI 融入其日常工作流程。
春季站点包括：芝加哥、塔尔萨、达拉斯、汉密尔顿镇、巴吞鲁日、伯明翰、盐湖城、巴尔的摩、圣何塞和印第安纳波利斯。
感谢大克利夫兰合作组织（Greater Cleveland Partnership）和国家人才协作组织（National Talent Collaborative）在 3 月份与我们共同试点这一概念。秋季将增加更多城市。
与专注于小企业的非营利组织合作
作为一家公益性公司，Anthropic 的使命之一是确保 AI 的成果惠及所有人群和社区，尤其是那些在历史上总是最后才接触到新技术的群体。小企业主——以及为他们提供资金和建议的地方机构——正是这样的受众。因此，除了推出 Claude for Small Business 之外，我们还在投资建立合作伙伴关系，将 Claude 直接交到小企业主以及帮助他们成长的组织手中。
我们相信，AI 能够切实拓展最小型企业（包括个体创业者）的可能性。我们与 Workday 和 Local Initiatives Support Corporation（LISC）合作，共同支持 Workday Foundation Solopreneurship Accelerator Program。该项目将于 2026 年为首批 15 名有抱负的个体创业者提供来自 Workday Foundation 的种子资金、来自 Anthropic 的 Claude 额度，以及由 LISC 开发的以 AI 为核心的创业课程。
小企业的发展也依赖于有利的环境，包括获得资本的渠道。因此，我们正在与三家在其自身运营和服务中部署 AI 的社区发展金融机构（CDFI）合作：Accion Opportunity Fund、Community Reinvestment Fund USA 和 Pacific Community Ventures。通过提供 Claude 额度以及我们团队的手把手技术支持，这些 CDFI 正在构建工具，帮助更多小企业获得融资。例如，Pacific Community Ventures 正在使用 Claude 为其 Radiant Data Hub（一个面向 CDFI 网络的共享资源）提供支持，以收集和综合来自其小企业客户及其员工的语音反馈，从而改进产品和服务。
开始使用
要了解更多关于 Claude for Small Business 的信息并访问“小企业 AI 素养”课程，请从这里开始。