Cloudflare裁员约1100人,同时招聘近似数量的实习生。CEO在《华尔街日报》撰文,引用德鲁克理论,指出AI主要替代从事审计、财务、中层管理等结构化工作的“度量者”,而工程师与销售人员影响较小。公司已将审计转向AI驱动,财务流程得以优化。大量实习岗位被视为面向“AI原生代”。财报显示公司当季亏损,且因裁员产生高额重组费用,消息公布后股价一度大跌超20%。
Cloudflare CEO Matthew Prince 在《华尔街日报》发了一篇专栏,标题是:《我是怎么选择用 AI 替换哪些员工的》
Cloudflare 刚裁掉约 1100 人,占全员五分之一,是这家公司 16 年来第一次大规模裁员。然后Cloudflare 今年招了 1111 名实习生,基本上和裁员的人数相当,等于是腾笼换鸟了。
而且夸张的是, Cloudflare 今年收到了将近 100 万份实习申请,录取率只有千分之一,就业环境可见一斑,也难怪毕业典礼上 CEO 们吹 AI 下面嘘声一片!
至于裁员的理由,当然是归结为 AI 了。为了说清楚裁员的理由,Prince 搬出了管理学家彼得·德鲁克 1954 年的《管理的实践》,把公司里的人分成三类: 1. 建造者(builder) 2. 销售者(seller) 3. 以及"度量者"(measurer),负责其余一切,包括财务、审计、法务、合规、中层管理、运营、市场。
AI 不动前两类。工程师效率翻十倍,他说有多少招多少;销售也安全,因为掏钱的是人,人愿意跟懂自己需求的人打交道。
会被 AI 顶掉的是第三类"度量者",因为他们做的统计业绩、出报表、跑审计,正是结构化、可重复、AI 最擅长的活。这次裁的,绝大多数就是这批人。
他举了几个具体例子:Cloudflare 的内部审计以前每个季度只能抽查几个业务风险领域,现在转向全业务持续审计;财务关账更快了,错误更少了;中层管理者被大幅裁减,因为 AI 让每个经理可以直接管更多人。