OpenAI 正准备对 ChatGPT 进行自其发布引发 AI 热潮以来最大规模的改造，这家估值 8500 亿美元的公司正赶在今年计划上市前寻找新的增长引擎。

该公司计划将这款聊天机器人转变为一款“超级应用”，整合编程工具和 AI 智能体，增加高管们认为将带来更多收入的产品。

据十多位现任和前任员工称，这些变化是 OpenAI 更广泛重组的一部分——这家总部位于旧金山的公司正在将资源转向争夺利润丰厚的企业客户，并与竞争对手 Anthropic 展开更激烈的竞争。

OpenAI 面临着越来越大的压力，需要提高收入并找到盈利之路，同时正在为首次公开募股做准备。

这一战略标志着这家由首席执行官 Sam Altman 领导的公司的一次转变——该公司曾成为 AI 热潮的代言人，并在 2022 年推出 ChatGPT 时将该技术带入主流。

这些变化将赋予 OpenAI 的编程产品 Codex 更大的重视度和资源，反映出公司内部日益坚定的信念：AI 的未来不在于回答问题式的聊天机器人，而在于为用户执行任务的智能体。

“聊天已死，”一位 OpenAI 高级员工表示。

OpenAI 的高管们越来越将 ChatGPT——自发布以来已吸引近 10 亿用户——视为引导用户接触更高价值产品的入口。大多数消费者免费使用这款聊天机器人。

该公司正在推行这些变革，其背后信念是：能够为用户执行从预订旅行到整理日历等多种任务的 AI 智能体的问世，将比聊天机器人更具价值的产品。

与此同时，Codex 等产品能够根据用户的简单指令编写代码和创建软件。

此次改造将在未来几周内开始逐步推出，最初将表现为 ChatGPT 网站和移动应用的改动，鼓励用户使用编程、图像生成以及外部合作伙伴的应用。

这些变化凸显了 OpenAI 的战略正越来越接近 Anthropic——后者专注于为企业开发产品，这推动了其迅猛增长——并将成为 OpenAI 今年 IPO 中向投资者推介的核心内容。

概述这些变化时，此前负责 Codex、现掌管 OpenAI 所有核心产品与平台的 Thibault Sottiaux 向英国《金融时报》表示：“它将超越现有的表象……我们正在构建的目标是，让你拥有属于自己的个人AI智能体，它能够在生活中的方方面面——无论是个人事务还是工作——为你提供帮助。”

他还补充道：“你可以通过它，在手机、桌面电脑或网页上连接使用。当你在车里时，也可以与它交谈。”

据知情人士透露，Codex 的大多数用户都为此服务付费，而使用 OpenAI 产品的 200 万家企业，贡献了该公司约 40% 的收入。

该公司预计，到今年年底，这一比例将升至 50%。

自 2 月推出桌面应用程序以来，OpenAI 的 Codex 产品用户群增长了 6 倍，每周活跃用户超过 500 万。

它的推出加剧了与 Anthropic 的竞争，后者的 Claude Code 产品已成为这家初创公司增长最快的业务之一。

“大约一年前，OpenAI 的策略是全力一击追求远大目标，而 Anthropic 的策略则是先赚钱。”Leonis Capital 合伙人、前 OpenAI 研究员 Jenny Xiao 表示。

“现在两者正在趋同，因为双方都试图走向 IPO，而投资者更关心的是钱，而非梦想。”

据知情人士透露，为了鼓励用户采用这些服务，OpenAI 正在重新设计 ChatGPT 的界面，新增提示词和功能，引导用户使用代码工具、图像生成以及由 Canva 和 Booking.com 等合作伙伴构建的应用程序。

随着时间的推移，OpenAI 打算放弃这些提示词和功能，转而押注其模型能够在用户使用应用或网站时，自动理解他们的意图。

今年，该公司已将 ChatGPT、Codex 及其他产品团队整合至由 Sottiaux 领导的单一领导组之下，而包括前产品负责人 Kevin Weil 在内的几位资深高管已经离职。

一个表明 OpenAI 正大力争取更多企业客户的迹象是，一些面向消费者的项目已被搁置，其中包括允许在 ChatGPT 内进行购买的结账功能。它还关闭了其视频生成产品 Sora，距离该产品发布不到一年。

高管们认为，用户将越来越多地与单一的 AI 智能体互动，而非使用一堆各自独立的应用程序。随着智能体能力不断增强，OpenAI 预计聊天机器人、编码工具、搜索产品以及其他软件类别之间的界限将日益模糊。

“当我们实现通用人工智能（AGI）时，我不认为还会有大量不同的品牌存在。”OpenAI 企业产品负责人 Alex Embiricos 表示，“很可能只会有一个我可以与之交谈的单一实体，它能完成我需要的任何事情。”

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