凯泽医疗中心（Kaiser Permanente）的七名现任及前任护士向CalMatters反映，接听咨询与分诊电话时若通话超过15分钟，常遭管理层批评或约谈绩效。护士们认为，AI和工作场所监控正日益威胁其对患者的照护责任，并导致护理质量恶化。