OpenAI这波操作给我看笑了, 教科书级别的先打一棒子再给颗糖。
早上刚硬气甩锅,说额度缩水都是sub2api的锅, 间隔六个小时就软化立场发福利了。 宣布Codex活跃用户突破两千万, 给所有用户发一个可随时触发的额度重置, 还把前帖重新定义成只是澄清特定模式,调查仍在进行。
三步棋走得非常标准。 先用增长数据转移焦点,展示产品的成功势头。 再用实打实的额外额度做安抚,精准戳中额度见底的用户。 最后留好台阶,既维持官方立场,又给未来留余地。 不正式道歉,也不承认之前说错了, 但好处实实在在给到你手上。
这个BANKED reset本身就是很成熟的维稳工具。 不是立刻强制重置,你可以自己选时机用, 相当于额外送一周额度。 Tibo之前在用户里程碑和补偿场景里用过很多次, 成本可控,感知度高, 是完美的道歉替代品。
但核心矛盾半毛钱都没解决。 两千万活跃用户听着风光,背后是巨大的成本压力。 用户量暴增,Agent能力还在持续变强, 单用户的计算消耗只会越来越高。 固定订阅价兜不住重度使用, 额度争议会反复出现,这绝对不是最后一次。 发糖只能压下一时的火气, 改不了高成本Agent和固定订阅之间的根本冲突。
短期安抚效果肯定有, 很多额度见底的人拿到重置就消气了。 但长期的信任裂痕补不上。 真正在意的人在乎的不是那点额外额度, 是为什么正常使用也被砍, 是为什么官方第一反应永远是先怀疑用户滥用。 我觉得以后重度用户人手多套工具备份,只会越来越快变成共识吧 hhh