微软通过其新成立的“前沿公司”部门,将 6000 名工程师和行业专家派驻到企业客户现场,旨在将 AI 融入其核心运营。
微软宣布成立一个名为“前沿公司”的新业务部门。该部门拥有 25 亿美元的预算,其使命是推动企业客户的 AI 转型。
据微软商业业务首席执行官贾德森·阿尔索夫称,将有 6000 名行业和工程专家直接嵌入客户团队,“共同设计、共同创新、部署并基于可衡量的业务成果持续大规模改进 AI 系统”。
这一时机意味深长。随着 AI 预算受到越来越严格的审视,而生产力提升仍难以量化,客户希望看到这些部署能真正带来回报。阿尔索夫表示,新部门旨在超越行业标准的“前向部署工程”模式,成为“业内规模最大、以结果为导向的工程组织”。
阿尔索夫有意将微软定位为 OpenAI 和 Anthropic 的平台中立替代方案,后两者仅通过自己的部署公司部署自家模型(见下文)。微软与 OpenAI 的紧密合作关系看起来越来越像过去式。不过,微软——这家公司——竟然在反对供应商锁定,这多少有些讽刺意味。
为了扩大这一努力的规模,微软正依赖其现有的合作伙伴网络。这包括埃森哲、凯捷、安永、毕马威和普华永道等系统集成商。他们的任务是在全球所有市场和领域推广这一方法。罗德里戈·凯德·利马将领导这个新部门。
将 AI 引入企业的三方竞赛
OpenAI 和 Anthropic 最近也设立了专门的部署公司,此举相当于承认,采用 AI 远不止需要一个聊天工具。这三家公司都得出了相同的结论:只有当 AI 被融入现有的业务流程、数据管道和合规架构时,它才能带来真正的价值。
OpenAI 成立了“部署公司”(DeployCo),这是一家拥有超过 40 亿美元资本的子公司,将大约 150 名工程师派驻到客户现场工作。据 DeployCo 首席技术官 Arnaud Fournier 称,直接在客户现场工作能够形成一个反馈循环,有助于发现模型弱点,并将改进反馈给研究团队。
与此同时,Anthropic 也宣布与黑石集团、高盛及其他投资者合作成立自己的公司,目标客户是那些缺乏内部资源自行开展 AI 项目的中型企业。