OpenAI 表示,越来越多的人正在利用 AI 从事其本职专业以外的工作。该公司将这种现象称为“任务交叉”。在对超过 80 万条与工作相关的 ChatGPT 消息进行分析后,发现 43.5% 的特定职业查询涉及另一专业领域。市场营销和工程类任务的交叉最为频繁。用户开始处理过去由专家负责的工作,包括合同审查、数据分析和网站故障排查。

这种效应在规模较小的公司中更为显著,因为这些公司通常缺乏专门的专家团队。OpenAI 认为,这些使用数据是一个早期信号,表明工作职能正在发生变化,甚至先于职位名称或职位描述的变化。OpenAI 使用美国职业数据库 O*NET 对任务进行分类,该数据库将各项活动映射到标准职业画像。分析排除了写作、总结和日程安排等常见任务。