玛莎·斯图尔特正以最具玛莎·斯图尔特风格的方式进入AI软件时代:她加入了Hint的联合创始团队,这是一款利用AI技术管理家居维护与打理相关事务的应用。随着Hint应用今日上线,房主可以应对维护计划与任务、能源管理、了解土壤和空气质量、评估保险理赔等方面的挑战。
它还可以作为与房屋及其维护相关的各类合同、文件和发票的存储库,这些内容可通过内置的AI助手进行查询。

总部位于纽约的Hint联合创始人兼首席技术官凯尔·拉什表示,这位家居与 hospitality 帝国的创始人住在附近,并且“深度参与”了这家初创公司,但她并非财务投资者。
“她是一位真正的联合创始人,持有可观的股权,并且确实为公司和应用工作。她不是挂名人物。我大约每周去她那里两次,”他说。“我们坐下来查看应用,她会看应用给出的信息——当关于土壤的信息有误时,她会指出来;当关于房屋的某些内容不正确时……她也会提出来,并且会对我设计的内容、品牌形象和语言风格发表意见。所以,我认为她参与度非常高。”
这家初创公司最初于2024年起步,定位为帮助人们处理与房屋相关的脱碳激励措施的工具,但后来意识到拓宽其应用场景更具潜力。
“我们很快意识到,为什么不能把它做成你家的AI管家呢?人们并没有一个真正用来管理房屋的应用……所以我们调整了方向,”拉什说。
该应用加入了AI生态系统中其他致力于将AI从聊天机器人扩展到解决现实世界问题的行列,同时借助玛莎·斯图尔特的个人专业知识来优化用户体验。

要开始使用 Hint,用户需输入家庭住址,应用会从公共数据(如房产记录、天气和土壤信息、公用事业数据等)中为该住宅建立档案。随后,用户可以上传各类文件,例如检查报告、房屋保修单、抵押贷款文件、合同、保险单、发票等。

这些数据能告诉你地基下方土壤的情况,以及这可能如何影响草坪排水或地基风险位移。你还可以了解住宅周围的空气质量,或者气候或干旱信息如何影响洪水风险、房屋保险费率或能源使用情况等。

然后,房主上传家中主要电器的照片,应用便能引导你解答各类“操作指南”问题或完成其他维护任务。
这可能会带来令人惊讶的发现,因为许多人并不了解与电器保养相关的那些小细节。

例如,你可能知道要更换冰箱的滤水器,但你是否知道应该偶尔清理某些型号冰箱的冷凝器线圈以防止火灾隐患?你知道何时需要冲洗热水器,或者何时检查家庭水井的盐位吗?
Hint 的个性化房屋维护计划意味着你无需记住这些事项,因为它会主动推送通知,告知你哪些需要关注以及何时处理。该计划会随着你的房屋一同演变,利用其对房屋本身、房屋系统以及宏观环境的理解。

这正是玛莎·斯图尔特数十年房屋管理经验发挥作用的地方,她在关键领域指导了该应用的开发。此外,房主可以使用 Hint 将一次性任务添加到他们的维护计划中——例如提醒更换损坏的纱窗、重新填补踢脚线的填缝胶,或任何其他需要处理的事项。
Hint 还提供一个整体的“房屋评分”,以一个一目了然的数字告诉你迄今为止在房屋管理方面做得如何。

与此同时,Hint 应用内的 AI 聊天机器人可以让你提出任何与房屋或文件相关的问题。这意味着你可以问一些简单的问题,比如上次空调保养是什么时候,也可以问一些复杂的问题,比如你每千瓦时电费是多少,或者利用房屋净值贷款(HELOC)是否是个好主意。
该应用还可以指导你解决与房屋保险相关的问题,比如你的免赔额是否过高、你是否缺少某些险种,或者为一项维修提出索赔是否合理。

在创立 Hint 之前,Rush 在床垫初创公司 Casper 的增长阶段领导工程团队,并曾担任在线零售商 Maisonette 的首席技术官。在此之前,他为奥巴马和希拉里的总统竞选活动构建了技术系统。联合创始人兼首席执行官马以涵(Yih-Han Ma)常驻北卡罗来纳州夏洛特,此前他曾担任数字媒体与科技公司 Red Ventures 的高级副总裁兼总经理。

Rush 表示,Hint 的创意源于他对应用型 AI 技术以及如何将其以更实用的方式服务于普通房主产生了兴趣。在底层技术上,Hint 使用了商业库,主要是 OpenAI 的库,以及用于图像处理的 Gemini。
计划是保持 Hint 的 AI 智能功能免费,但后续会推出高级订阅服务,引入管理更多房产等高级用户功能。目前,该应用通过其服务提供商合作伙伴网络赚取联盟收入,Rush 表示这部分收入与 AI 之间设有防火墙,以确保推荐不会产生偏见。
Hint(其名称结合了“home”中的“H”和“intelligence”)已获得来自投资者的 1000 万美元资金支持,投资者包括 Brian Kelly(The Points Guy)、Slow Ventures、Tusk Venture Partners、Energy Impact Partners、Amplo VC 和 Hannah Grey。
这款 iOS 应用目前可免费使用,无订阅也无广告。“我们希望它能被全国每一位房主所使用,”Rush 说道。